Γενικοί Όροι και Προϋποθέσεις

Οι παρακάτω όροι περιγράφουν τους κανόνες χρήσης της πλατφόρμας μας και τη σχέση μεταξύ της εταιρείας και των χρηστών. Εμείς διαχειριζόμαστε τη λειτουργία του διαδικτυακού καζίνο και οι χρήστες αποδέχονται ότι η είσοδος, οι συναλλαγές και κάθε δραστηριότητα στον λογαριασμό τους διέπονται από αυτούς τους όρους. Η συνέχιση χρήσης της υπηρεσίας ισοδυναμεί με αποδοχή των όρων.

Υποχρεώσεις λογαριασμού

Ο κάθε χρήστης οφείλει να διατηρεί ακριβή και ενημερωμένα στοιχεία στο προφίλ του. Επιτρέπεται ένα λογαριασμός ανά άτομο και οποιαδήποτε απόπειρα δημιουργίας πολλαπλών λογαριασμών μπορεί να οδηγήσει σε αναστολή ή αποκλεισμό και κατάργηση κερδών. Η προστασία στοιχείων σύνδεσης είναι ευθύνη του χρήστη και σε περίπτωση υποψίας μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης πρέπει να ειδοποιήσει αμέσως την υποστήριξη.

Επαλήθευση λογαριασμού

Πριν από την πρώτη ανάληψη ή όποτε το ζητήσουμε, απαιτείται επαλήθευση ταυτότητας και διεύθυνσης. Η διαδικασία περιλαμβάνει υποβολή εγγράφων ταυτότητας και αποδεικτικών διεύθυνσης. Διατηρούμε το δικαίωμα να ζητήσουμε επιπλέον στοιχεία για την ολοκλήρωση των ελέγχων συμμόρφωσης και πρόληψης απάτης.

Απαιτήσεις επιλεξιμότητας

Η χρήση της πλατφόρμας προορίζεται για χρήστες που πληρούν τα νόμιμα όρια ηλικίας και διαμένουν σε χώρες όπου επιτρέπεται η συμμετοχή σε διαδικτυακές τυχερές δραστηριότητες. Δεν επιτρέπεται η χρήση από άτομα που απαγορεύεται νομικά να παίζουν στις περιοχές τους. Εάν διαπιστωθεί ότι ένας χρήστης δεν πληροί τα κριτήρια, ο λογαριασμός μπορεί να ανασταλεί και τα κέρδη να παρακρατηθούν μέχρι να διευκρινιστεί η κατάσταση.

Αποδεκτή χρήση πλατφόρμας

Απαγορεύεται κάθε κακόβουλη, παράνομη ή καταχρηστική χρήση της υπηρεσίας. Απαγορεύονται πρακτικές όπως απάτη, ξέπλυμα χρήματος, χρήση εργαλείων για απόκρυψη τοποθεσίας (VPN) με σκοπό την παράκαμψη περιορισμών, και τεχνικές που αλλοιώνουν τη δίκαιη λειτουργία των παιχνιδιών. Σε περίπτωση παραβίασης διατηρούμε το δικαίωμα άμεσης αναστολής.

Γενικοί κανόνες bonus και προσφορών

Όλες οι προσφορές και τα μπόνους υπόκεινται σε όρους πονταρίσματος και ειδικούς όρους προσφοράς. Συνήθως επιτρέπεται μόνο ένα ενεργό μπόνους ανά λογαριασμό. Περιορισμοί όπως μέγιστο επιτρεπόμενο ποντάρισμα με ενεργό μπόνους, συμβολή παιχνιδιών στους όρους πονταρίσματος και αποκλεισμοί τίτλων μπορούν να εφαρμοστούν. Η κατάχρηση προσφορών ή προσπάθεια μη επιτρεπτής στρατηγικής μπορεί να οδηγήσει σε ακύρωση μπόνους και κερδών.

Καταθέσεις και αναλήψεις

Οι καταθέσεις γίνονται με τις διαθέσιμες μεθόδους πληρωμής και υπόκεινται σε ελέγχους ταυτότητας. Οι αναλήψεις υπόκεινται σε επαληθεύσεις και μπορεί να χρειαστούν επιπλέον έλεγχοι πριν την εκταμίευση. Ενδέχεται να εφαρμοστούν όρια λογαριασμού και προσωρινοί περιορισμοί ανάλογα με το επίπεδο ελέγχου και τη δραστηριότητα χρήστη. Συνήθως δεν χρεώνουμε προμήθειες, αλλά τρίτοι πάροχοι ενδέχεται να έχουν δικές τους χρεώσεις.

Επίλυση διαφορών

Για οποιοδήποτε πρόβλημα, εμείς προτείνουμε πρώτα επικοινωνία με την υποστήριξη πελατών ώστε να επιλυθεί άμεσα και φιλικά. Εάν δεν επιτευχθεί λύση, διατηρούμε διαδικασία εσωτερικής εξέτασης της διαφοράς. Οι χρήστες μπορούν επίσης να ζητήσουν περαιτέρω καθοδήγηση σύμφωνα με το εφαρμοστέο δίκαιο που διέπει τη σύμβαση χρήσης.

Ενημερώσεις στους όρους και προϋποθέσεις

Διατηρούμε το δικαίωμα να τροποποιούμε τους όρους κατά καιρούς. Οι αλλαγές θα ανακοινώνονται στην πλατφόρμα ή μέσω επικοινωνίας και η περαιτέρω χρήση της υπηρεσίας μετά την ανακοίνωση συνεπάγεται αποδοχή των νέων όρων. Συνιστούμε να ελέγχετε τακτικά αυτή τη σελίδα για τυχόν ενημερώσεις.